Pienyrittäjän markkinointi – näin onnistut ja rakennat brändisi näkyväksi

Olen huomannut, että monelle pienyrittäjälle markkinointi voi tuntua sekä pakolliselta pahalta että ylivoimaiselta tehtävältä. Erityisesti yritystoiminnan alkuvaiheessa myynti ja markkinointi kulkevat usein käsi kädessä – ja siinä hektisessä arjessa on helppo unohtaa, mistä markkinoinnissa oikeastaan on kyse.

Markkinointi ei kuitenkaan ole vain mainosten tekemistä tai somessa postaamista. Se on ennen kaikkea sitä, että teet itsesi ja yrityksesi tunnetuksi ja rakennat luottamusta asiakkaiden suuntaan. Uskon vahvasti siihen, että pienyrittäjän markkinoinnin ytimessä on selkeä ymmärrys omasta tuotteesta tai palvelusta ja siitä, kenelle sitä myydään.

Miksi markkinointi usein tökkii?

Olen nähnyt, että monella yrittäjällä markkinointi epäonnistuu siksi, että se jää irralliseksi puuhasteluksi. Yrittäjä ei ehkä ole pysähtynyt miettimään, ketkä ovat hänen tärkeimmät asiakkaansa, tai mikä on se brändikokemus, jonka haluaa jättää. Monesti markkinointi lähtee liikkeelle innolla, mutta jää nopeasti passiiviseksi, kun ei heti tule tuloksia.

Toinen yleinen kompastuskivi on pelko ja epävarmuus. Pienyrittäjänä markkinoinnissa pitää usein astua epämukavuusalueelle – soittaa tuntemattomille, ottaa yhteyttä ja laittaa itsensä peliin. Vain sillä tavalla syntyy niitä asiakaskontakteja, jotka muuttuvat myynniksi.

Pienyrittäjän markkinoinnin kolme kulmakiveä

Olen vuosien varrella kiteyttänyt pienyrittäjän markkinoinnin kolmeen kulmakiveen, jotka auttavat varmistamaan, ettei työ jää puolitiehen:

1. Tunne omat asiakkaasi ja markkinasi
Mieti tarkasti, ketkä ovat ne ihmiset, jotka oikeasti tarvitsevat palveluasi tai tuotettasi. Mitä he arvostavat? Mitä he pelkäävät? Mitä he tarvitsevat juuri nyt? Kun tiedät tämän, markkinointi ei tunnu enää arvaamiselta, vaan tiedät, kenelle ja miksi viestit.

2. Rakenna brändikokemusta
Brändi ei ole vain logo ja värit, vaan kokonaisuus, joka syntyy asiakkaan jokaisessa kohtaamisessa yrityksesi kanssa. Kun mietit, miltä haluat yrityksesi tuntuvan asiakkaasta – onko se lämmin, asiantunteva, innostava vai jotain muuta? – ja viet tämän ajatuksen kaikkeen tekemiseen, rakennat luottamusta ja sitoutat asiakasta pitkäjänteisesti.

3. Ole aktiivinen ja uskalla näkyä
Pienyrittäjän markkinointi on aktiivista työtä: puheluita, viestejä, tapaamisia, verkostoitumista. Älä jää odottamaan, että asiakkaat löytävät sinut itsestään. Tee suunnitelma ja lähde liikkeelle pienin askelin. Käytä somea, verkostoja ja kaikkia niitä kanavia, joissa asiakkaasi ovat.

Brändikokemus erottaa sinut kilpailijoista

Olen huomannut, että brändikokemuksen voima usein aliarvioidaan. Voit määritellä brändiäsi visuaalisesti, kielellisesti ja arvojen kautta, mutta vasta silloin kun asiakkaasi todella kokee ja tuntee sen jokaisessa kohtaamisessa, brändistä syntyy kilpailuetu. Kun brändikokemus on kirkas, se toimii punaisena lankana kaikessa markkinoinnissa, palvelussa ja viestinnässä. Se tekee yrityksestäsi houkuttelevan ja jää mieleen.

Itse asiassa brändikokemus ei tapahdu itsestään – se rakennetaan. Se vaatii sitä, että yrityksesi sisällä ollaan samalla viivalla siitä, mitä haluatte asiakkaan kokevan. Kun tämä kokemus on jaettu ja kirkastettu, se ohjaa kaikkea tekemistä ja vahvistaa yrityksesi asemaa markkinoilla.

Pienyrittäjän markkinointi – ei yksin vaan yhteistyössä

Pienyrittäjänä sinun ei tarvitse tehdä kaikkea yksin. Olen täällä auttamassa sinua rakentamaan markkinointia, joka tukee yrityksesi kasvua ja tekee sinusta erottuvan – oli kyse sitten verkkosivuista, brändi-ilmeen suunnittelusta tai kokonaisvaltaisesta markkinoinnin sparrauksesta.

Jos et ole vielä kirkastanut omaa brändikokemustasi, voin auttaa sinua löytämään sen ytimen – sen lauseen, jonka asiakaskin tunnistaa ja muistaa. Se on askel, joka tekee markkinoinnistasi helpompaa ja tuo pitkäjänteisiä tuloksia.

Oletko valmis rakentamaan markkinointia, joka ei vain näy vaan myös tuntuu asiakkaan arjessa? Ota yhteyttä, niin tehdään yhdessä juuri sinun yrityksellesi toimiva ja vaikuttava markkinointi.